سياسة الخصوصية

تنطبق هذه السياسة على تطبيق Planner Smart (آيفون وأندرويد) والموقع www.plannersmart.com والخدمات المرتبطة بهما. باستخدامك للتطبيق أو الموقع فإنك توافق على ما ورد هنا.

1) من نحن

المسؤول عن معالجة البيانات هو فريق Planner Smart عبر الموقع والخدمات على النطاق plannersmart.com. للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية راسلنا على privacy@plannersmart.com أو عبر صفحة اتصل بنا.

2) ملخص سريع (Data safety)

• بياناتك المالية والمهام تُحفظ أولًا على جهازك.
• المزامنة السحابية اختيارية وتعمل بعد تسجيل الدخول.
• نستخدم Google Sign-In وFirebase لتسجيل الدخول والإشعارات والاستقرار — وليس لبيع بياناتك.
• لا نبيع معلوماتك الشخصية لمعلنين.
• يمكنك طلب حذف الحساب والبيانات المرتبطة عبر التواصل معنا.

3) ما البيانات التي قد نجمعها

أ) بيانات تُنشئها أنت داخل التطبيق (مثل المهام، الملاحظات، المعاملات المالية، الديون، الأقساط، الالتزامات، الأهداف، الجمعيات، الإعدادات، الصورة الشخصية الاختيارية). هذه البيانات تبقى على جهازك ما لم تفعّل المزامنة أو التصدير.

ب) بيانات الحساب عند تسجيل الدخول: عند المتابعة عبر Google قد نستلم معرّف المستخدم، الاسم المعروض، والبريد الإلكتروني من مزوّد المصادقة لتشغيل الحساب والمزامنة.

ج) بيانات تقنية وتشغيلية: سجلات أعطال وتشخيص (مثل Firebase Crashlytics)، ورموز إشعارات الأجهزة (FCM) إن فعّلت الإشعارات، وعنوان IP وسجلات خادم محدودة لأغراض الأمان والاستقرار عند استخدام الموقع أو واجهة المزامنة.

د) بيانات الموقع الجغرافي الدقيقة: لا نطلب موقعك الدقيق كميزة أساسية للتطبيق.

4) كيف نستخدم البيانات

• تشغيل ميزات التطبيق (المهام، المالية، التذكيرات، المزامنة…).
• تأمين الحساب ومنع إساءة الاستخدام.
• تحسين الاستقرار وإصلاح الأعطال.
• الرد على طلبات الدعم والخصوصية.
• الامتثال للمتطلبات القانونية عند الضرورة.

لا نستخدم بياناتك لإعلانات مخصّصة من طرف ثالث، ولا نبيعها.

5) المزامنة السحابية والنسخ الاحتياطي

إذا سجّلت الدخول، قد تُرسل بيانات حسابك إلى خوادمنا على plannersmart.com عبر اتصال مشفّر (HTTPS) لمزامنتها بين أجهزتك. يمكنك أيضًا تصدير نسخة احتياطية محلية واستيرادها — أنت تتحكم في ملف النسخة.

6) الأطراف الثالثة

• Google / Firebase: تسجيل الدخول، الرسائل السحابية للإشعارات، وتحليل الأعطال — وفق سياسات Google.
• مزوّد الاستضافة: لتشغيل الموقع وواجهة المزامنة بأمان.

هؤلاء المزوّدون يعالجون البيانات حسب عقودهم وسياساتهم الخاصة، ولا نملك السيطرة الكاملة على ممارساتهم.

7) الأمان

نستخدم ممارسات مناسبة لحماية البيانات مثل الاتصال الآمن (HTTPS)، وعزل الحسابات، وخيارات قفل التطبيق (رمز / بصمة / وجه) على الجهاز. لا توجد حماية مطلقة على الإنترنت؛ نعمل باستمرار على تحسين الأمان.

8) الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

البيانات على جهازك تبقى حتى تحذفها أو تحذف التطبيق (وقد تُفقد بيانات الضيف غير المرتبطة بحساب). بيانات الحساب السحابية تُحتفظ بها طالما الحساب نشط. لطلب حذف الحساب والبيانات المرتبطة راسل privacy@plannersmart.com من البريد المرتبط بالحساب وسننفّذ الطلب خلال مدة معقولة وفق القانون والمتطلبات التقنية.

9) حقوقك

بحسب قوانين منطقتك قد يحق لك الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو الاعتراض على معالجة معيّنة. راسلنا وسنساعدك.

10) الأطفال

التطبيق غير موجّه للأطفال دون سن 13 (أو السن الأدنى في بلدك). لا نجمع بيانات الأطفال عن قصد. إن علمت بجمع غير مقصود تواصل معنا لحذفها.

11) الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع أو التطبيق على روابط لخدمات أخرى. سياسات تلك المواقع مستقلة ولسنا مسؤولين عنها.

12) التعديلات

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر الميزات أو المتطلبات. سننشر التاريخ المحدَّث في أعلى الصفحة. استمرار الاستخدام بعد التحديث يعني اطلاعك على النسخة الجديدة.

13) تواصل الخصوصية

البريد: privacy@plannersmart.com
الدعم العام: support@plannersmart.com
الموقع: صفحة اتصل بنا

---

English summary (for Google Play)